سياسة الخصوصية

في Terracotta Brew، نقدر خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، الذي يعرض قائمة طعامنا ويروج لورش عمل السيراميك ويسهل طلبات السيراميك المصنوع يدويًا عبر الإنترنت.

المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لتقديم وتحسين خدماتنا لك:

• المعلومات الشخصية التي تقدمها مباشرة: تتضمن هذه المعلومات اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وعنوان الشحن / الفوترة عند قيامك بطلب شراء عبر الإنترنت لمنتجات السيراميك، أو التسجيل في ورشة عمل، أو الاشتراك في رسالتنا الإخبارية، أو الاتصال بنا مباشرة.
• بيانات الاستخدام: قد نجمع معلومات حول كيفية وصولك إلى موقعنا واستخدامه. قد تتضمن هذه البيانات عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بجهاز الكمبيوتر الخاص بك، ونوع المتصفح، وإصدار المتصفح، وصفحات موقعنا التي تزورها، ووقت وتاريخ زيارتك، والوقت الذي تقضيه في تلك الصفحات، ومعرفات الجهاز الفريدة وبيانات التشخيص الأخرى.
• بيانات التتبع وملفات تعريف الارتباط: نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مماثلة لتتبع النشاط على موقعنا والاحتفاظ بمعلومات معينة. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات تحتوي على كمية صغيرة من البيانات قد تتضمن معرفًا فريدًا مجهول الهوية. يتم إرسال ملفات تعريف الارتباط إلى متصفحك من موقع ويب وتخزينها على جهازك. المستخدمون لديهم خيار ضبط متصفحاتهم لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو للإشارة عند إرسال ملف تعريف الارتباط.

كيف نستخدم معلوماتك

تستخدم Terracotta Brew البيانات المجمعة لأغراض مختلفة:

• لتوفير وصيانة موقعنا وخدماتنا.
• لإدارة طلباتك لمنتجات السيراميك وورش العمل.
• لإبلاغك بالتغييرات في خدماتنا.
• للسماح لك بالمشاركة في الميزات التفاعلية لموقعنا عندما تختار القيام بذلك.
• لتقديم دعم العملاء.
• لتحليل أو جمع معلومات قيمة حتى نتمكن من تحسين موقعنا.
• لمراقبة استخدام موقعنا.
• اكتشاف ومنع ومعالجة المشكلات التقنية.
• لتزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة حول السلع أو الخدمات أو ورش العمل المماثلة لتلك التي اشتريتها بالفعل أو استفسرت عنها ما لم تختر عدم تلقي مثل هذه المعلومات.

الإفصاح عن معلوماتك

قد نشارك معلوماتك الشخصية في المواقف التالية:

• لمقدمي الخدمة: قد نشارك معلوماتك مع مقدمي خدمة تابعين لجهات خارجية لتقديم الخدمات بالنيابة عنا، مثل معالجة الدفع، وتوصيل الطلبات، وتقديم تحليلات للموقع.
• الامتثال القانوني: قد نكشف عن معلوماتك الشخصية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو استجابة لطلب قانوني صالح من السلطات العامة (مثل أمر محكمة).
• تحويل الأعمال: في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، قد يتم نقل معلوماتك الشخصية كجزء من أصول الأعمال.

أمن البيانات

أمن بياناتك مهم بالنسبة لنا، ولكن تذكر أنه لا توجد طريقة إرسال عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100٪. بينما نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية معلوماتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمانها المطلق.

حقوق حماية البيانات الخاصة بك

وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقوانين حماية البيانات المغربية، يحق لك:

• الحق في الوصول: الحق في طلب نسخ من بياناتك الشخصية.
• الحق في التصحيح: الحق في طلب تصحيح أي معلومات تعتقد أنها غير دقيقة. لديك أيضًا الحق في طلب إكمال المعلومات التي تعتقد أنها غير كاملة.
• الحق في المسح: الحق في طلب مسح بياناتك الشخصية، في ظل ظروف معينة.
• الحق في تقييد المعالجة: الحق في طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية، في ظل ظروف معينة.
• الحق في الاعتراض على المعالجة: الحق في الاعتراض على معالجتنا لبياناتك الشخصية، في ظل ظروف معينة.
• الحق في قابلية نقل البيانات: الحق في طلب نقل البيانات التي جمعناها إلى مؤسسة أخرى، أو إليك مباشرة، في ظل ظروف معينة.

روابط لمواقع أخرى

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى لا نديرها. إذا نقرت على رابط جهة خارجية، فسيتم توجيهك إلى موقع تلك الجهة الخارجية. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره. ليس لدينا سيطرة على ولا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي مواقع أو خدمات لجهات خارجية.

تعديلات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة. ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لأي تغييرات. تسري التغييرات على سياسة الخصوصية هذه عند نشرها على هذه الصفحة.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك الاتصال بنا: